Sollte Ihnen ein gekaufter Artikel nicht passen, können Sie ihn ab dem Tag des Erhalts Ihrer Bestellung innerhalb von 18 Tagen zurückgeben oder umtauschen.

RÜCKSENDEADRESSE

Option 1 – Paketstationen (DPD, Omniva, Venipak, LP EXPRESS)
RIMI Paketstation
J. Basanavičiaus g. 52,
28142 Utena

Option 2 – WOOL HOUSE Atelier
Sėlių g. 53
Utena, Litauen
Tel. +370 699 59528
E-Mail: [email protected]

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Für Sendungen, die bei der Rücksendung verloren gehen, übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen daher, den Einlieferungsbeleg und die Sendungsnummer aufzubewahren.

BEDINGUNGEN FÜR RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Der zurückgegebene oder umgetauschte Artikel muss:

• ungetragen und unbeschädigt sein;
• vollständig sein;
• alle Original-Etiketten aufweisen;
• sich in der Originalverpackung befinden.

Wir bitten Sie, der Rücksendung die Bestellnummer beizulegen – so können wir Ihre Bestellung schneller zuordnen und die Rückgabe bearbeiten.

Der Betrag für den zurückgegebenen Artikel wird innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang des zurückgegebenen Artikels und Prüfung seines Zustands über dieselbe Zahlungsart erstattet, mit der die Zahlung erfolgt ist.

HABEN SIE FRAGEN?

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch haben, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: [email protected]
Tel. +370 699 59528